En el caso del consumo masivo, la rentabilidad depende del volumen de ventas. Productos y servicios como bebidas, moda, tratamientos de belleza, asesorías o estancias en hoteles requieren una comercialización constante y extensa para sostenerse en el mercado.

Por el contrario, el sector del lujo opera bajo una lógica completamente diferente. En lugar de enfocarse en la masificación, su prioridad es la exclusividad, el valor percibido y el posicionamiento premium. En este segmento, el volumen excesivo debilita la diferenciación y resta atractivo a la marca.

El sector del lujo demuestra ser verdaderamente antifrágil, superando las adversidades de las crisis económicas y recuperándose a un ritmo sorprendente. Las cifras lo avalan: en apenas 12 meses, el mercado del lujo alcanzó niveles de facturación previos a las crisis del 2008 y 2020, evidenciando una capacidad de recuperación superior a la del comercio masivo en entornos inciertos.

Existen tres factores clave que explican esta notable resiliencia porque un negocio de lujo no solo sobrevive, sino que se fortalece en tiempos de crisis.

El modelo de negocio del lujo es una de las herramientas más poderosas para la creación de valor monetizable.

En Serene Soul Studio sabemos que su esencia radica en la definición de un propósito alineado con los deseos más profundos del consumidor y en la construcción de un valor emocional que otorga legitimidad a la marca para responder a esos anhelos.